Erfahrungsbericht

Interview mit C.H

Frau C.H, welcher Eingriff wurde durchgeführt?

Mir wurde die Gallenblase entfernt, da die vorhandenen Gallensteine immer wieder heftige Koliken ausgelöst hatten.

Was war das Besondere an der Behandlung?

Die Behandlung in der interdisziplinären Facharztpraxis rkm 740 lief tatsächlich ‚Hand in Hand‘. Ohne Zeitverzug wurde mir ausgesprochen schnell und sehr gut geholfen. Für eine vor der Gallenblasenentfernung notwendige Magenspiegelung bekam ich dankenswerterweise sehr spontan einen Termin in der gastroenterologischen Praxis im rkm 740 bei Herrn Prof. Dr. Grossmann. Dieser empfahl mir, die Gallenblasenentfernung durch Frau Dr. Picker durchführen zu lassen und veranlasste für mich schon für den Folgetag einen Termin zur Vorstellung bei Frau Dr. Picker. Schon einen Tag darauf führte sie die OP durch.

Erstgespräch, Behandlung, Operation, Vorgespräch, Nachsorge usw. – wie war der Ablauf?

In allen Phasen – vom Vorgespräch über die OP bis zur Nachsorge- habe ich jede Begegnung mit Frau Dr. Picker als sehr zugewandt und vertrauensvoll sowie höchst professionell empfunden. Sie hat mir in ihrer freundlichen, menschlichen und ruhigen Art sehr gut getan.

Welchen Eindruck hatten Sie von unserem Healing Environment im Gallenblasenzentrum RKM 740?

Die Umgebung im Gallenblasenzentrum, die wohltuende Ruhe sowie insbesondere die Freundlichkeit und Kompetenz aller dort anzutreffenden Menschen haben mir Zuversicht für die bevorstehende OP und den Behandlungserfolg gegeben.

Wie war Ihr Aufenthalt insgesamt?

Abgesehen von den zu erwartenden Beschwerden nach einer Operation habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich hatte ein sehr schönes, modern eingerichtetes Zimmer für mich allein, wurde rundum gut versorgt und von allen Mitarbeitern sehr freundlich behandelt.

Wie war der Aufenthalt im RKM 740-Klinik im Vergleich zu anderen Kliniken?

Unvergleichlich gut! Dank des besonderen Konzeptes, nach dem der Patient im Mittelpunkt steht, war zumindest aus Patientensicht keine Hektik und kein Personalmangel zu spüren. Das medizinische Personal war stets sofort zur Stelle, wenn ich etwas brauchte und hat sich aufopferungsvoll Tag und Nacht um mich gekümmert. Ich habe tiefe Dankbarkeit empfunden. Es gibt sie noch, Menschen, die ihren Beruf mit voller Hingabe ausüben und in dieser Klinik auch ausüben können. Vielen Dank!

Hatten Sie das Gefühl, dass sich das Ärzteteam genügend Zeit für Sie genommen hat? Hat man Ihnen alles verständlich erklärt?

Unbedingt! Das Ärzteteam kam regelmäßig vorbei, nahm sich Zeit für mich und begegnete meinen Sorgen und Fragen verständnisvoll und professionell. Das war sehr hilfreich.

Werden Sie unser Gallenblasenzentrum RKM740 weiterempfehlen?

Das habe ich bereits getan und werde es aus voller Überzeugung in jedem Fall wieder tun.

Kommen Sie wieder (für andere Behandlungen)?

Wenn es anstehen sollte, auf jeden Fall.

Haben Sie vielleicht Interesse an einer Ayurveda-Behandlung oder Ayurveda-Kur bei uns?

Frau Dr. Picker behandelt mich bereits ayurvedisch. Gerade die Erkenntnis, meine Ernährung auf meinen Stoffwechseltyp umzustellen, zeigt bereits positive Wirkung. Auch die ayurvedischen Massagen, die ich nun regelmäßig bekomme, konnten schon wesentlich zur Entspannung und Steigerung des Wohlbefindens beitragen. Dafür bin ich sehr dankbar.

Möchten Sie uns sonst noch etwas mitteilen?

Ich bin sehr froh, dass mich der Zufall (oder das Schicksal) auf der Suche nach schneller Hilfe zum rkm 740 und zu Frau Dr. Picker geführt hat.

Lieben Dank für Ihre Zeit und Ihre Erfahrungen.

Erfahrungsbericht

Interview mit J.D.

Was hat Sie dazu bewogen, sich im Hernienzentrum RKM740 Düsseldorf operieren zu lassen und wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

Durch die Empfehlung eines anderen Arztes und dann über Google.

Wie waren Ihre persönlichen Erfahrungen nach der Hernienoperation?

Am ersten Tag hatte ich Schmerzen, aber dann ging es schnell aufwärts. Besonders angenehm war, dass Frau Dr. Picker von Anfang an eine persönliche Note einbrachte, immer wieder nachfragte und an einer schnellen Lösung interessiert war.

Wie beurteilen Sie Ihren Aufenthalt in der RKM740-Klinik und wie haben Sie die Betreuung während Ihres Aufenthaltes bei uns empfunden?

Besonders hervorzuheben ist die sehr gute Fürsorge! Frau Dr. Picker hat unter anderem direkt nach der Operation mit meinem Partner telefoniert. Sie hat sich auch persönlich vor Ort von meinem Zustand überzeugt. Insgesamt hat ihre positive und zuvorkommende Art sehr dazu beigetragen, dass ich mich schnell für die Operation entschieden habe.

Gab es während Ihres Aufenthaltes besondere Momente oder Aspekte, die Ihnen in Erinnerung geblieben sind?

Die ärztliche Betreuung war hervorragend – schnell, unkompliziert und dynamisch. Auch die Beratung war sehr gut und die Nachsorge ließ keine Wünsche offen. Die Schnelligkeit der Terminvergabe und die Zusammenarbeit der einzelnen Fachbereiche: Urologie, Gerinnungsthemen – ich bin ja Marcumar-Patient – Radiologie, Befunde und die übergreifende Koordination dieser Bereiche waren ausgezeichnet.

Welchen Eindruck hatten Sie von unserem Healing Environment im Hernienzentrum RKM740?

Die Atmosphäre war sehr angenehm und modern, was zu einem insgesamt positiven Aufenthalt beitrug.

Würden Sie eine Operation im Hernienzentrum RKM740 anderen Patienten empfehlen?

Sofort, das habe ich bereits getan!

Haben Sie Anregungen oder Feedback für unser Hernienzentrum RKM740?

Ich kann nur sagen: TOP – auf höchstem Niveau! Es war wie in einem modernen Kurzentrum.

Können Sie sich vorstellen, in Zukunft weitere Behandlungen bei uns durchführen zu lassen?

Auf jeden Fall, das kann ich mir gut vorstellen!

Haben Sie Interesse an einer Ayurveda-Behandlung oder Ayurveda-Kur bei uns?

Ja, das kann ich mir gut vorstellen! Wichtig ist, dass man sich dafür Zeit nimmt und sich bewusst dieser Auszeit widmet. Ich werde mich dann gerne mit Ihnen in Verbindung setzen.

Lieben Dank für Ihre Zeit und Ihre Erfahrungen!

 RKM740-Klinik